Conditions générales d'utilisation

Le site www.virginmobile.fr est un service édité par :

OMEA TELECOM
Succursale de OMER TELECOM LIMITED
Société de droit anglais, dont le siège social est The School House 50 Brook Green Londres W6 7RR Royaume-Uni
Immatriculée sous le numéro 5721373
Etablissement principal : 12 rue Belgrand 92300 Levallois Perret
Immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 489 020 297
TVA intracommunautaire : FR20489020297

Le directeur de la publication est Monsieur Olivier Blanchard

Le site est hébergé par la société :
TELECITYGROUP France
130 boulevard de Verdun,
92400 Courbevoie.



La réservation du nom de domaine a été effectuée conformément aux dispositions légales en vigueur.

Pour prendre contact avec Virgin Mobile par courrier, merci d'envoyer votre correspondance (demande d'information, suivi de dossier...) par voie postale à :
Service Clients VIRGIN Mobile - CS 10701 - 35507 VITRE CEDEX ou par courrier électronique à : serviceclient@virginmobile.fr

Les conditions relatives à l'utilisation du site

Le site www.virginmobile.fr est déclaré à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) selon les modalités spécifiques prévues pour les sites Internet.
L’accès au site est ouvert à toute personne souhaitant s’informer sur les offres de produits et services commercialisées par Omer Télécom sous la marque Virgin Mobile. Le site est accessible de manière continue et permanent, sauf en cas de force majeure et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site.

Recueil d'informations à caractère nominatif

Omer Télécom prend les mesures propres à assurer la protection et la confidentialité des informations nominatives qu’elle détient ou qu’elle traite dans le respect des dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique et aux libertés.
Conformément aux dispositions de cette loi, le client dispose d’un droit d’accès, d’interrogation, d’opposition et de rectification pour toute information le concernant en s’adressant au Service Client d’Omer Télécom par envoi d’une lettre recommandée avec avis de réception à l’adresse suivante :
Service Clients VIRGIN Mobile - CS 10701 - 35507 VITRE CEDEX
Le client peut exercer ses droits à tout moment, sans frais, hormis ceux liés à la transmission du refus au service susvisé.
Les informations recueillies par Omer Télécom dans le cadre de la vente pourront être communiquées à des instituts de sondage et d’études pour des analyses s’inscrivant dans le cadre de ses activités. Ces informations pourront également être utilisées par Omer Télécom à des fins commerciales et informationnelles. Omer Télécom se réserve le droit, après autorisation expresse du Client, d’utiliser les informations nominatives du client à des fins de prospection commerciales. De même Omer Télécom pourra communiquer et/ou céder, à titre gratuit ou onéreux, les dites informations à des tiers, dans le cadre d’opérations commerciales conjointes ou non de marketing direct.

Les droits de propriétés industrielles

Tous les éléments de ce site Internet (notamment les marques déposées, noms de domaine, les textes, graphismes, logos, sons, photos et animations) sont la propriété des éditeurs de ce site, à l'exclusion des éléments émanant de partenaires de Omer Telecom.
La protection du site www.virginmobile.fr relève, par conséquent, des législations nationales et internationales relatives au droit de la propriété intellectuelle. Dès lors, toute reproduction et/ou représentation et/ou rediffusion, en tout ou partie, sur tout support électronique ou non, présent ou futur, sont interdites sauf autorisation expresse et préalable de Omer Telecom. Toute demande d’autorisation doit être adressée à info@virginmobile.fr ou à :
Service Clients VIRGIN Mobile
CS 10701 - 35507 VITRE CEDEX

Le non-respect de cette interdiction est susceptible de constituer un acte de contrefaçon engageant les responsabilités civile et pénale de tout contrevenant.

Cookies

Lors de la navigation sur le site Virgin Mobile, des cookies sont implantés votre terminal de consultation. Ces cookies ont pour objet d'enregistrer les informations relatives à la navigation sur le site. Ces informations font l’objet d’un traitement à des fins d’établir des statistiques anonymes, en vue de personnaliser les contenus publicitaires qui vous sont proposés, vous faire part d'offres promotionnelles ou vous informer sur les nouvelles offres à moins que vous ne vous y soyez opposé.

Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de cookies en configurant votre navigateur de la manière suivante :

Pour Microsoft Internet Explorer :
1. Choisissez le menu " Outils " puis " Options Internet "
2. Cliquez sur l'onglet " Confidentialité "
3. Sélectionnez le niveau souhaité à l'aide du curseur

Pour Mozilla Firefox :
1. Choisissez le menu " Outils " > " Options "
2. Cliquez sur l'option " Vie Privée "
3. Rubrique " Cookies "

Pour Chrome :
1. Choisissez le menu " Edition " > " Préférences "
2. Cliquez sur l'option " Données personnelles "
3. Rubrique " Cookies "

Pour Safari :
1. Choisissez le menu " Edition " > " Préférences "
2. Cliquez sur l'option " Données personnelles "
3. Rubrique " Cookies "

Suivre ma commande

Vous avez passé une commande sur virginmobile.fr ?

Identifiez-vous et retrouvez en un clin d’oeil le récapitulatif de votre commande.