Portabilite

Services

LIVRAISON
Gratuite en 72h

SATISFAIT ou REMBOURSE

CONFIDENTIALITE et SECURITE

SERVICE CLIENT
A votre dispo du lundi
au samedi de 8h à 21h

COUVERTURE RESEAU OPTIMALE
99% de la population en EDGE et plus de 97% en 3G

 

FORFAITS APPELS ILLIMITÉS

fond
Tarif Mensuel
avec engagement 24 mois
Appels vers fixes
& mobiles en France
SMS Illimités
MMS Illimités
Internet / Modem
Prix du mobile

 

13
€*
,99
/mois
1h
ok
ok
ok
100 Mo
0,05€/Mo au-delà
bouton

 

19
€*
,99
/mois
1h
ok
ok
ok
  1 Go
débit réduit au-delà
bouton
19
€*
,99
/mois
illimité
ok
ok
ok
100 Mo
0,05€/Mo au-delà
bouton
29
€*
,99
/mois
illimité
ok
ok
ok
  3 Go
débit réduit au-delà
bouton
39
€*
,99
/mois
ok
illimité
ok
ok
ok
  3 Go
débit réduit au-delà
bouton
fond
fond
fond


SMS et MMS illimités interpersonnels métropolitains (hors n° spéciaux/surtaxés) vers 99 destinataires différents max/mois.
Appels illimités interpersonnels métropolitains (hors n° spéciaux/surtaxés/verts) vers 199 destinataires différents max/mois et 3H max/appel. 52 destinations vers la France et l'international : vers fixes et mobiles ou fixes seulement selon destinations concernées, voir liste en cliquant sur « Appels internationaux vers 52 destinations » ci-dessus

  + Services et Soins ULTRA  
 
Un renouvellement de mobile au prix nouveau client ! (1)
• Dès 12 mois, avec le Service d’Echange de Mobile : Virgin Mobile reprend votre ancien mobile pour le recycler et financer l’achat de votre nouveau mobile de même gamme.
• Tous les 2 ans, en conservant votre ancien mobile. + d'infos



Service Client
• Vos appels au Service Clients gratuits après la 3ème minute de conversation avec le conseiller clientèle (2) et 600 experts pour vous conseiller
• Une Mobile Room pour vous aider à paramétrer votre mobile
• Espace client en ligne et Assistance communautaire. + d'infos



SAV
• Un SAV ultra performant avec 100 Points Service Mobiles près de chez vous ou un système de SAV navette + d'infos
 
 
   
 
  • Présentation du numéro • Tarification à la seconde dès la première seconde
  • Double appel • Consultation du répondeur
  • Suivi Conso • Alerte conso

 

Voir les mentions légales

Voir le détails et les conditions des forfaits Idol Virgin Mobile

 

Suivre ma commande

Vous avez passé une commande sur virginmobile.fr ?

Identifiez-vous et retrouvez en un clin d'oeil le récapitulatif de votre commande.