Offre Box Internet

    • Internet
      Haut débit
       +
    • 170 chaînes
      incluses
       +
    • Appels illimités
      vers les fixes
    NOUVEAU !
    VIRGIN BOX BY SFR
    29,99€/mois
  • APPELS ILLIMITÉS VERS LES FIXES
    • Appels illimités vers les fixes en France métropolitaine et vers plus de 80 destinations, notamment le Maroc
    • Appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine pour seulement 4€/mois
  • JUSQU'À
    100€
    REMBOURSÉS
    sur les frais de résiliation de votre
    ancien fournisseur d'accès Internet
  • JUSQU'À
    55€
    REMBOURSÉS
    sur vos frais d'ouverture de ligne
    France Télécom
Internet Haut débit ADSL : Le débit est variable en fonction de la longueur de la ligne. Le débit descendant atteignable est compris en général entre 1Mb/s et 15 Mb/s IP. Le débit montant atteignable est en général inférieur à 1 Mb/s. Le débit descendant minimum garanti est de 512Kb/s. Pour plus d’informations, veuillez visiter notre espace d’information en ligne, www.virginmobile.fr/informations-pedagogiques-debit-adsl.
FIS-Tarifs de la Virgin box
Mentions légales

Le piratage nuit à la création artistique.

Offre Virgin Mobile Virgin box by SFR valable jusqu'au 23/06/2015 soumise à conditions, disponible en zone dégroupée Virgin Mobile et sous réserve d’éligibilité technique. Frais en cas de non restitution ou de dégradation du matériel : Virgin box : 60€ / Box Evolution by SFR : 150€. Frais de résiliation de la Virgin box : 59€.

Portabilité du numéro selon les critères d’éligibilité fixés par la décision ARCEP sur la portabilité fixe. Box obligatoire et mise à disposition. Votre accès ADSL sera disponible sur une ligne téléphonique classique (réseau cuivre) faisant l’objet d’un dégroupage total. Le débit descendant théorique maximum de l’offre Virgin box by Virgin Mobile est de 20Mb/s IP (Débit atteignable sur des lignes inférieures à 500m, en l’absence de perturbation).

OPTION TV Evolution by SFR : en zone dégroupée et sous réserve d’éligibilité technique au service de télévision. Débit IP minimum nécessaire de 3,6 Mbit/sec. Décodeur TV obligatoire mis à disposition. L’utilisation de l’option Tv Evolution est susceptible d’affecter le débit disponible pour l’accès aux services de l’internet. Le débit utilisé par chaque chaîne regardée ou enregistrée varie en fonction de la chaîne, de la qualité de l’image et des méthodes de transmission utilisées notamment par votre opérateur. Une chaîne en simple définition nécessite généralement un débit descendant compris entre 2 Mb/s et 4 Mb/s et une chaîne en haute définition un débit descendant compris entre 5 Mb/s et 8 Mb/s.

Remise HAPPY BOX de 4,99€/mois (BOX+Mobile): remise de 4,99€/mois sur la facture mobile. La remise est appliquée pour toute souscription à l’offre Virgin box by SFR pour les titulaires d’un abonnement (même nom, même prénom, même adresse) de téléphonie mobile Virgin Mobile dont le montant de l’abonnement mensuel hors réduction est supérieure à 4€/mois, sous réserve que la ligne Virgin box et la ligne mobile associée soient toutes deux actives (ni suspendues ni résiliées) et sous réserve d’être à jour dans le règlement de ses factures pour les lignes concernées. La résiliation (par le client ou par Virgin Mobile) de la Virgin box entraîne immédiatement la perte de la remise sur la ligne Virgin Mobile. Offre réservée aux nouveaux clients Virgin box, limitée à une seule ligne mobile pouvant en bénéficier par ligne Virgin box by SFR.

Chaînes HD : disponibilité des chaînes HD selon débit disponible sur la ligne.
Liste des 170 Chaînes: TF1, France 2, France 3, Canal+ (en clair), France 5, M6, Arte HD, D8, W9, TMC, NT1, NRJ12, LCP, France 4, BFM TV, i>TELE, D17, Gulli, France Ô, HD1, L’Equipe 21 TV, 6Ter, Numéro 23, RMC Découverte, Chérie 25, Paris Premi ère, Téva, RTL9, Game one, Game one +1, TV5MONDE, France 24, BFM Business, LCP-AN 24/24, Public Sénat, Euronews, Equidia Live, Equidia Life, Sport 365, Paramount Channel, M6 Boutique & Co, Tek TV Shop, Best of Shopping, Disney Channel, Disney Channel+1, Gong Base, M6 Music, NRJ Hits, OFF TV, Portail de Radios à la Demande, SFR Live Concerts, Virgin Radio TV, Just4Talent, Clubbing TV, Game one Music HD, OFive.TV, Enorme TV, BeBlack TV, Nolife , Ma Chaîne Etudiante, Luxe TV, Men’s Up TV, Lucky Jack, Ginx, Souvenir From Earth, Astro Center, Télévision Numérique Alternative, Fashion TV, Dailymotion, KTO, Montagne TV, Campagnes TV , BBC World News, CNN International, France 24 Anglais, Sky News, CNBC Europe, Bloomberg Pan-European, Al Jazeera English, Al Jazzera, France 24 Arabe, Medi 1 TV, Africa 24, NHK World, i24 news, Ubiznews, Guysen TV, France 3 Régions, NOOT TV, Tropik TV, IDF1, Canal 21, La Locale, Telif, TV Fil 78, TéléPlaisance, Télé-Bocal, TV Vendée, Normandie TV, Angers TV, Canal 32, Télé Nantes, Alsace 30, Mirabelle TV, Vosges TV, TV8 Moselle-Est, Mosaïk, WEO, Grand Lille TV, Calaisis TV, Opal’TV, TL7 Saint Etienne, TéléGrenoble Isère, D!CI TV, TLM, TV8 Mont-blanc, Télé Locale Provence, LCM, Azur TV, Maritima TV, TV SUD Camargues Cevennes, TV SUD Montpellier, Télé Toulouse, TV7 Bordeaux, Telim, Deutsche Welle, Al Aoula, 2M Maroc, Arryadia, Arrabiâ, Al Maghribia, Assadissa, Echourouk TV, Canal Algérie, Beur TV, Ennahar TV, Tunisia 1, Hannibal TV, Nessma, Al Masriya, Kuwait TV, Jordan Satellite Channel, Dubaï TV, Mosaïque Arabesque, Vox Africa, 3A Télésud, TRT Türk, RTPI, Record News, TVE, 24H TVE, ETB Sat, Arte Allemand, RTCG Sat, TVR International, TVP Info, RTR Planeta, Armenia TV, Armenia 1, VTV 4, NTD, CCTV-F, CCTV-News, CCTV Documentary, Zing, Ouatch TV HD, Télé Paese SD 390, Net Viet SD 722

L’accès à certaines chaînes de TV à la demande (Replay) requièrent de souscrire à des chaînes ou des bouquets facturés en sus de votre option TV La VOD est facturée au film en sus de votre option TV. L’offre VOD permet une visualisation des vidéos à la demande pour une durée de 48H maximum à compter de la location, via le décodeur box TV.

Téléphone illimité depuis le poste fixe branché sur la Virgin box vers les fixes de plus de 80 destinations pour un usage interpersonnel, hors n° courts et spéciaux et appels depuis boîtier radio et jusqu’à 149 correspondants différents dans le mois et 2H max par appel. Au-delà, ces appels seront facturés au prix d’une communication normale (prix dans fiche tarifaire en vigueur). Liste des destinations au dos. Liste des destinations en illimité vers les fixes depuis la Virgin box : Afrique du Sud, Allemagne, Andorre, Argentine, Australie, Autriche, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei, Bulgarie, Canada, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guernesey, Guyane Française, Hong Kong, Hongrie, Iles Alands, Iles Canaries, Iles Christmas, Iles Mariannes, Inde, Indonésie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, La Réunion, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Maroc, Martinique, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Paraguay, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Saint Barthélémy, Saint Martin, San Marin, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Taiwan, Thaïlande, Turquie, Vatican, Venezuela.

Appels illimités vers mobile : Offre sans engagement au-delà du 1er mois de souscription et du mois en cours, facturation au pro-rata temporis pour le 1er mois de souscription. Appels illimités (numéros commençant par 06 et 07 - sont exclues les tranches de numéros commençant par 06 listées dans la rubrique « Pour les appels vers les numéros spéciaux et services de messagerie » de la fiche tarifaire ADSL) depuis le poste fixe connecté sur la Virgin box pour des appels interpersonnels vers les mobiles en France métropolitaine, dans la limite de 149 correspondants différents dans le mois (tous types d'appel confondus) et de 2h maximum par appel (tout dépassement sera facturé au tarif de base d’une communication vers les mobiles en France métropolitaine), hors numéros courts et spéciaux, appels vers et depuis boîtier radio et services de radiomessagerie. Cession des appels interdite.

Pack Sécurité : Offre sans engagement au-delà du 1er mois de souscription et du mois en cours, facturation au pro-rata temporis pour le 1er mois de souscription. Protection de 3 postes PC sous Windows (Anti-virus, Firewall, Anti-spyware). Configuration minimale requise : Windows 2000, XP, Vista ou 7. Non compatible MAC. Mémoire vive conseillée 1Go. Offre limitée à un pack par foyer (même nom/même adresse).

Offre de remboursement différé jusqu’à 100€ de vos frais de résiliation facturés par votre ancien fournisseur d’accès à Internet, réservée aux particuliers pour toute nouvelle souscription à l’offre Virgin box, entre le 23/04/2015 et le 23/06/2015, pour toute résiliation par le client d’une offre Internet haut débit ou très haut débit auprès d’un précédent fournisseur d’accès à Internet après le 23/04/2015 et sous réserve de la présentation des pièces justificatives (facture de clôture du précédent fournisseur d’accès Internet). Pour en bénéficier, compléter le coupon de remboursement à télécharger sur www.virginmobile.fr et le retourner avec les pièces justificatives demandées à l’adresse indiquée dans les 30 jours suivants l’activation de la ligne Virgin box. Remboursement sous forme d’avoir sur la facture Virgin Mobile dans la limite de 100€ des frais de résiliation de votre accès Internet, ou le cas échéant, des mois d’abonnement restant à échoir jusqu’au terme de l’engagement facturés par votre fournisseur d’accès à Internet. L’avoir sera crédité sur votre facture mobile Virgin Mobile suivant la réception du coupon et des pièces justificatives, sous réserve que le contrat ne soit ni en impayés ni en cours de résiliation ou n’ait pas fait l’objet d’une rétractation. Un seul remboursement par ligne Virgin box. Offre non cumulable avec toute autre offre promotionnelle liée à un changement de fournisseur d’accès à Internet. Voir détails et conditions sur le coupon de remboursement.

Assistance technique 7J/7 : du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h. Temps d’attente gratuit. Pour la Virgin box, appel au 0980 980 846 au prix d’un appel local depuis un poste fixe. Facturé au tarif d’une communication métropolitaine à 0.37€/min conformément à la fiche tarifaire de l’offre depuis une ligne Virgin Mobile. Pour les appels concernant le SAV, services techniques et réclamations, contactez-nous au 0978 979 846 (prix d’un appel local depuis un poste fixe ou un mobile).

Satisfait ou remboursé : offre valable jusqu'au 23/06/2015. Pour bénéficier de l’opération ‘Satisfait ou remboursé’ du service ADSL de votre offre Virgin Box : remplir, imprimer et envoyer au Service Clients (Service Clients VIRGIN box, Opération Satisfait ou remboursé, CS10701, 35507 VITRE Cedex) le coupon “Satisfait ou remboursé” disponible sur le site internet www.virginmobile.fr et retourner ses équipements complets auprès de Virgin Mobile à l’adresse dédiée dans un délai de 15 jours à compter de l’activation de la ligne ADSL. A réception du coupon et des équipements complets dans le délai imparti et, dès résiliation effective du service ADSL, un remboursement sera effectué sous 30 jours sous forme d’avoir sur facture de la ligne, mobile du client associée à la ligne Virgin box. Ce remboursement comprendra le prorata du service ADSL de l’offre Virgin box effectivement consommé par le client dans la limite de 15 jours d’abonnement (coût mensuel de l’abonnement Virgin Box avec promotion 12 mois : 19,99€) hors abonnement mobile Virgin Mobile, les frais postaux de renvoi des équipements dans la limite de 20€ et les frais de résiliation de la Virgin box de 59€. Cette opération est sans préjudice de l’application des dispositions des articles L121-16 et suivants du Code de la Consommation. Coupon de remboursement et détails.