Un service Clients divin
Le modèle Service Clients
De la musique au transport aérien, la marque Virgin place le Service Clients au cœur de toutes ses activités et dont l’écoute, le professionnalisme et l’excellence sont les valeurs reconnues dans le monde entier.
C’est pourquoi Virgin Mobile propose un Service Clients divin, incarné par les Virgin Mobile Angels, qui remuent ciel et terre pour satisfaire et détendre tous les clients !
100% Service

Plus de 400 conseillers clientèle à l’écoute de tous les clients

Le seul Service Clients du marché gratuit après la 3ème minute depuis son mobile

Pas de classe éco ou business pour répondre aux clients et un seul numéro d’appel disponible 24/24, 7J/7 pour toutes les demandes
Des clients aux anges, et nous aussi!*

85% trouvent que le Service Clients Virgin Mobile est meilleur que celui de leur ancien opérateur

93% recommanderaient Virgin Mobile à un proche
Besoin d’aide pour y voir plus clair ?
*Source : Etude TNS-Direct réalisée en janvier 2010